lunes, diciembre 12, 2005

Una perspectiva sobre la Perspectiva Global de Innovación: Reporte del GIO 2005

Recién hablaba yo del GIO, tentativa valiente y difícil de explicar, me parece que ahora es apropiado entrar en tema y que mejor manera de hacerlo que hacer un potpurrí de los participantes, sus ideas, sus impresiones...


“Actualmente se tiene la percepción de que la propiedad intelectual debemos guardarla, y justo fue una discusión en el GIO, en la que se llegó a la conclusión de que la mejor forma de que avance el mundo no es guardar lo que inventamos o innovamos, es compartirlo… El GIO es una clara muestra de que IBM busca nuevas formas de resolver los problemas y lo que es mejor, la compañía está dispuesta a compartir sus hallazgos.”

- José Medina Mora, Presidente de CompuSoluciones
“Es indispensable que en un futuro cercano se ponga más énfasis en facilitar las tecnologías de información que permitan mantener en tiempo real el flujo de productos, de manera que se permita un acelerado y correcto desarrollo de las cadenas de valor… me admira la posibilidad que IBM se da para impulsar un sondeo global que le permita comprender y escuchar las inquietudes, región a región, de lo que puede y debe plantearse como retos en innovación."

- Tomás López Miranda Director de Tegrafik Printing Arts México
“Hace un par de semanas fue celebrado en el mundo uno de los eventos más revolucionarios que IBM como compañía ha creado en los últimos años, el Global Innovation Outlook… hablar de innovación es fácil; el problema es llevar este concepto a la práctica… La compañía se dio cuenta que para materializar el sueño de la innovación, debía examinar sus procesos de previsión a largo plazo e involucrar a los miembros de los ecosistemas de negocios y sociales en los que opera.”

- José Décurnex, Presidente y Gerente General IBM México
"Como gobierno nos deja muy tranquilos saber que empresas como IBM están colaborando con la finalidad de aportar y apoyar a otras compañías que tienen problemas ambientales. Es una buena práctica que IBM decida compartir sus análisis y soluciones".


- Mónica Reyes, Coordinadora de Empresas de la Procuraduría Federal


“Uno de los temas más sobresalientes de la reunión fue la adopción de nuevos enfoques para la administración del ciclo de vida completo de un producto, con el objetivo de minimizar los daños ecológicos causados por los consumidores y los productos industriales… A través del GIO, IBM está apoyando a la comunidad en una forma muy innovadora. El hecho de regionalizarlo ayuda a que no se diluya, a que sea más exclusivo para nuestra realidad

- Alejandro D' Urquiza, Director de Responsabilidad Corporativa de Nike para México
La gran contribución a nuestra sociedad, en este tipo de eventos, es invitar a los actores representativos de nuestra comunidad a ser copartícipes de los nuevos modelos que vamos a tener que resolver, algo que no están haciendo otras empresas bajo nuestro esquema. Lo que IBM está haciendo en particular es atreverse a pensar a muy largo plazo sin necesidad de tener las respuestas hoy. El GIO trata de definir el nivel de pensamiento a futuro, así como los modelos que se perfilan como ganadores. Imagínense si todos hiciéramos esta reflexión?. Qué opinan?.


E

martes, diciembre 06, 2005

Global Innovation Outlook 2005

En este tema de innovación uno se imagina que la formula es, más o menos, seria y difícil, que para innovar uno debe aportar de alguna manera una idea estructurada y saber hacia adonde ir. Tuve yo la oportunidad de ser parte del GIO (Global Inovation Outlook) que por segunda ocasión organizó IBM a nivel mundial (Descargar el reporte aquí). Me dio un gusto especial pues después del primero logramos que Latinoamérica fuera tomada en cuenta de manera mucho más activa y esta nota busca dar mis primeras impresiones.

Ya tendremos tiempo de entrar a los temas del GIO (Medio Ambiente-Energía, Transporte- Logística , y Empresas Globales-pymes), lo que me parece relevante ahora es presentar un poco el contexto.

Imagine Ud. que hay ciertos indicadores, movimientos sociales, tecnologías, usos que hacen pensar que mucho de lo que hoy hacemos no continuará siendo de la misma manera, esta percepción es tan obvia y clara que todos hablan de ello pero no muchos han dedicado tiempo en “jugar / imaginar” como entonces será algo de este futuro. Este año se celebró especialmente a Julio Verne, visionario como ninguno, quien con una visión a largo plazo nos ha maravillado por generaciones con ideas que poco más o menos se han ido dando en la realidad, cuantos Julios están por ahí?, conoce Ud. alguna empresa que se de a esa tarea?

Pues el GIO es algo muy interesante y no muy alejado del párrafo anterior, es la convocatoria por parte de la IBM a gente preparada, visionaria, que tiene un conocimiento o participación en los temas seleccionados (Academia, Empresa, Instituciones de Gobierno, ONGs, etc.), con la idea básica de “darse permiso para pensar”, para poner ideas en la mesa, exponer y exponerse y no buscar llegar a estructurar todo pues entonces perderíamos capacidad real de visión.

Y caramba que es difícil, estamos acostumbrados a empezar y terminar la frase, a estructurar las ideas, una historia, un final… y el GIO no es así, el GIO está pensado para mandar ciertos trazos, a recoger las inquietudes de la comunidad mundial y producir ciertos “papers”, aglutinar los pensamientos e ideas vertidas a fin de buscar e ir haciendo el peso especifico del pensar de los participantes.

Me pongo a pensar que hubiera ocurrido si en pleno “boom” de la industria de los ferrocarriles norteamericanos estos empresarios se hubieran prestando a un ejercicio como el del GIO, si hubieran hecho un ejercicio de pensamiento libre hacia el futuro, muy seguramente lo primero a cuestionar hubiese sido que no había una industria de ferrocarriles como tal, sino un servicio que usaba los ferrocarriles, y hubiesen podido concebir que se generaría una industria mucho mas trascendente que es el Sector Transportación.. Se imaginan Ud. lo mucho que se hubiera adelantado y los miles de $ que se hubieran salvado (recordemos que prácticamente todos los ferrocarriles estuvieron en banca rota). Bueno pues el GIO es eso, una invitación a ‘adelantar” las cosas a posicionarse allá en el futuro para que desde esa visión privilegiada se pueda “jalar” el presente.

Hay alguna metodología especifica para ello?, no, lo que hay es la intención de búsqueda, el convencimiento total que las tecnologías digitales e información están presentado oportunidades nunca antes vistas y al convocar a lideres de todos los medios, geografías y sectores se dará en este crisol que es el GIO un evento de “gimnasia mental” que permite echar un vistazo y quitarse un poco de la cotidianeidad de la operación diaria.

A reserva de comentar mas en detalle alguno de los tópicos, me despido por ahora buscando haberlos motivado para estar al pendiente de lo que vaya saliendo publicado por la IBM sobre este tema. Ánimo!

E

miércoles, noviembre 23, 2005

Los blogs han cambiado la forma de hacer negocios y apenas es el comienzo

Si entendemos Internet como una especie de Big-Bang de las tecnologías de Información, como una explosión en constante expansión, me parece que podemos considerar a los llamados "blogs" como una muestra de las energías liberadas tras esta explosión, con efectos que pueden ser aún inimaginables.

Desde mi perspectiva los blogs son una de las tendencias más importantes sobre las que transitará el World Wide Web, así que en la misma manera en que alentamos a nuestros empleados, clientes, socios y a todos los demás a montarse a la Web cuando el Internet comenzó a despegar en el mercado hace unos diez años, creo que una vez más debemos alentarlos a que participen en este nuevo fenómeno.

La razón es muy simple. Todo negocio debe de estar a tono con lo que sucede en el mercado y no sólo como un observador, sino que también como un actor. Fue por este motivo que cuando descubrimos que Internet sería una gran fuerza en los negocios, alentamos a todos a explorarlo para que pudieran descifrar, lo antes posible, como podrían obtener beneficios en su rubro o industria. Aunque ahora es demasiado pronto para predecir el impacto que tendrán los blogs en los negocios, no es demasiado pronto para involucrarse y aprender lo más posible a través de un participación activa, visualizando los beneficios que ello conlleva.

Los blogs deben ser vistos como una fuente de opinión, ya que cualquiera puede escribir lo que quiera sobre lo que quiera –y así lo hacen-. Sin embargo, esto es lo que los convierte a la vez en un instrumento de valor, dado que la blogósfera contiene una sorprendente variedad de comentarios y opiniones sobre prácticamente cualquier tema, desplegados mediante una compleja red de interconexiones entre blogs, que conforman un gran acervo de conocimiento.

No debemos pasar por alto que los blogs han servido también como plataforma para que personas o grupos escriban sobre los aspectos negativos de la sociedad, mentiras y calumnias. La revista Forbes en su reciente artículo “El ataque de los blogs” explora este aspecto, y deja claro que no todos los blogs son de la misma calidad.

Según Technorati, una firma que rastrea el contenido de blogs, unos cien mil nuevos blogs son creados cada día, más de uno por segundo. Debemos entender que los hay de todos los colores y de todos los sabores. Así que parte de los temores que presenta Forbes son reales. Sin embargo y dado los cambios que ya han generado, las empresas no deben entender ni acercarse a los blogs con una visión negativa, sino que deben hacerlo tal como indica la revista BusinessWeek en su artículo “Los blogs cambiarán su negocio”, donde presentan una visión equilibrada y atinada sobre este fenómeno: “Adelante quéjese de los blogs. Pero no podrá permitirse cerrar sus ojos a ellos, porque son la explosión más grande en tecnologías de la información... dados los cambios que han ocasionado, los blogs no son una elección de negocio. Son un prerrequisito”.

La innovación está llamando a la colaboración como nunca antes y los blogs y wikis están permitiendo esta (colaboración) de manera irrestricta, sin fronteras y abierta, logrando así, que en caso de poder conectarse con blogs de valor, los usuarios puedan dar saltos cuánticos en innovaciones de productos y modelos de negocios en este mundo de servicios de conocimiento.

No hay duda: Las ideas y propuestas de los bloggers de cualquier empresa podrán llegar en forma directa a los clientes, empleados y analistas; los bloggers ajenos a la empresa podrán decirnos lo que el mercado piensa de nuestros productos y/o servicios; los clientes potenciales están ahí afuera buscando con quién cerrar su próximo negocio y si una empresa decide no aprovechar este nuevo canal de comunicación la competencia lo hará. Por lo anterior parece que lo más apropiado sería decir: “descubran y atrapen los blogs ahora o los blogs los atraparán a ustedes después”.


E

martes, septiembre 27, 2005

"Las pequeñas molestias"

En el contexto de encontrar la manera de liberar el talento que pensamos tener los mexicanos, llevo un rato buscando cual es el mecanismo liberador de este potencial y me parece que son dos: el que se conjunte cierto grado de hartazgo con nuestra cotidianeidad y el que nos hagamos responsables de lo que nos pasa a nosotros mismos.

Para mejor ejemplificarlo refiero lo que me paso hace apenas unos días en que tuve la oportunidad de una reunión con uno de los talentos técnicos con que contamos en el Campus Tecnológico y me parece muy interesante compartir algunos extractos que me sirven para ilustrar el punto: “...tengo 6 años como ingeniero de pruebas, al principio me sentía muy a gusto, pero en el momento en que deje de aprender, me preocupé, por lo que empecé varias estrategias”, aquí la primera pista, lejos de sentirse cómodo en el status-quo hubo un movimiento al cambio.

“Para actualizarme en todos los rollos de software dada la estrategia de la compañía, empecé a dar clases de Ingeniería de Software, en la carrera de Ingeniería en Sistemas computacionales, para mi sorpresa, los alumnos me calificaron bien!, después di la clase de Programación Orientada a Objetos.

Una compañía de desarrollo de Software de un amigo que radica en Chapala, tenía el problema de no encontrar recursos calificados. Le comenté que por que no, su compañía entrenaba a un grupo del ITSC (Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Chapala) de alumnos y maestros, y de allí sembrara una semilla para que después pudiera contratar gente de allí. El ITSC se interesó mucho en el proyecto, por lo que apoyó con equipo gente e instalaciones. Del Software por medio del IBM Scholarship program se les instaló el IBM Rational Web Architect. De todo esto se realizo un proyecto de capacitación y certificación en html, tcp/ip, java, jdvc, jsp, etc. (como subproducto, estos cursos me permitieron actualizarme). Este curso terminó en Agosto/200?. Mi amigo ha contratado a 2? personas del ITSC y pretende abrir una oficina en Chapala y contratar a mas personas.”

“Al mismo tiempo entré a una Maestría en Administración en el 2003 la cual acabo de terminar a finales de Julio-05, la tesis la estoy haciendo buscando el establecimiento de una metodología de desarrollo de software para realizar proyectos de desde una institución educativa, estoy encontrando mucha aceptación de este tema tanto en el ITSC como en la UdeG que es donde hice la maestría. Digamos que esta metodología será la carta de presentación del ITSC (institución piloto) para poder realizar proyectos Inst. Educativa-Industria. Pretendo después presentar este trabajo de investigación en la CANIETI para darle difusión y que sirva de ejemplo para otras Inst. Educativas”

“Adicional a esto un par de amigos del ITSC (doctores en Ingeniería nuclear y matemáticas, a la postre retirados –capacidad de talento que pudiera estar ociosa-), están realizando un proyecto de investigación. Este proyecto tiene que ver con la base de que en una radiografía existen hasta 160,000 tonos de gris, nuestro ojo humano sólo distingue 250. La idea es desarrollar algoritmos matemáticos para mejorar lo que genera el CAT Scan (topografía axial).

Si esta investigación es un éxito, el impacto en la sociedad seria muy grande. El Cat Scan descarga 500 veces más radiación sobre el cuerpo humano que con una simple radiografía. Con esta investigación básicamente se pondría a la mano de cualquier persona, y en casi cualquier localidad un análisis tan costoso como este.

Actualmente estoy buscando en la división de IBM de Relaciones con universidades, si podríamos brindarles algún apoyo, a lo cual el ITSC esta muy dispuesto y se esta revisando el caso”.


Este es sólo un ejemplo de las múltiples acciones que a partir de entonces él ha estado persiguiendo de manera afanosa, un sinfín de nuevas ideas en diversos temas y áreas. Sobra decir que sus responsabilidades básicas como Ingeniero de Pruebas están en su mejor momento. Es entonces revelador el encontrar que quien inicia la aventura de “salirse de su caja”, encuentre satisfacciones, retos y un renovado espíritu de cambio, el mismo me comenta, “estoy viviendo de los momentos más “chidos” desde que entre a IBM, siendo que varias estrategias están pegando, la bronca que tengo, es el tiempo… y estoy feliz de tener estas broncas”.

Cuanto talento en esta compañía y en México estará esperando a ser liberado?, cuanta capacidad de transformar/contagiar a la comunidad en la que participamos esta contenido?. Esta plática me lleva a encontrar variables muy simples, detectar leves molestias (“empecé a preocuparme”), y sobre todo el hacer algo al respecto, así de sencillo, así se empieza y paradójicamente no se podrá detener dadas las satisfacciones y el constante aprendizaje que el hacer algo al respecto trae consigo.

En este momento en que la innovación es la aparente fuerza que permitirá alcanzar nuevos niveles, me pregunto si no pudiéramos encontrar un mecanismo liberador detectando “pequeñas molestias” y empezando a “hacer algo al respecto”. Que opinan?


E

miércoles, septiembre 21, 2005

Se aproxima el Innovators Tour

La próxima semana, entre el 26 y el 30 de Septiembre, recibiremos en IBM de México y Guadalajara la visita de algunas de las mentes más privilegiadas de la Corporación. En el marco del Innovators Tour nos vendrán al país investigadores del más alto nivel, todos ellos han participado en la creación de patentes, inventos y descubrimientos del más alto nivel… mentes privilegiadas por las que fluye la innovación en su máximo exponente…

Una de estas mentes es Dr. Irving Wladawsky-Berger, Vicepresidente de Estrategia en Tecnología e Innovación de IBM, responsable de identificar las tecnologías emergentes y las tendencias del mercado críticas para el futuro de la industria tecnológica y encargado en su momento de desarrollar la estrategia de IBM para la incipiente internet, Linux, Grid Computing, más recientemente comandó la estrategia de negocios On Demand.

Uno de los aspectos que me parecen más interesantes es que Irving encuentra tiempo dentro de su apretada agenda para escribír un blog por demás interesante… este blog me llevará a reunirme con él, algunos medios de comunicación y algunos de los bloggers, a discutir sobre este revolucionario tema…

Espero poder estar compartiendo mis experiencias y reflexiones sobre este Tour que promete dejar muchas incógnitas…




Me despido con un extracto de un artículo que leí hoy…


Innovación es el grito de batalla de hoy, en tiempos en que las empresas financian proyectos de Investigación y Desarrollo y buscan tener el mejor talento. Para acelerar sus motores de innovación, las empresas no deben perder de vista otra palabra clave: colaboración. Los siglos de progreso logrados en la medicina y en la ciencia fueron posibles en gran medida gracias a la divulgación de los nuevos descubrimientos y la ampliación permanente del conocimiento.

Hoy la inmediatez de las comunicaciones, tales como el correo electrónico, la mensajería instantánea, las conferencias web y los portales, permite que las personas estén conectadas sin importar dónde estén. Pero para poder estimular la innovación y ayudar a las personas a colaborar para generar nuevas oportunidades y resolver problemas complejos, estas herramientas cobran más valor en la medida en que forman parte del entramado del entorno de trabajo.

Las empresas innovadoras estimulan y respaldan una cultura de colaboración. Pueden desarrollar equipos enfocados y muy motivados que funcionan como unidades muy sintonizadas. Crecen, prosperan, crean puestos de trabajo y pueden retener a los mejores y a los más brillantes. La innovación, después de todo, es un deporte de equipo
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E

martes, septiembre 20, 2005

Qué es un blog?

Bienvendidos a esta nueva experiencia blogosférica, este blog pretende ser un espacio de intercambio de reflexiones, un espacio abierto a la innovación y a la experimentación.

En este primer post, empezaré por el principio, así que definiamos primero... ¿y bien, qué es un blog?...

Un Weblog, también llamado blog o bitácora, puede definirse como un sitio Web donde el usuario escribe periódicamente sobre cualquier tema. El sitio Wikipedia tiene una buena definición de blog. Los últimos escritos se muestran en la parte superior para que las personas que visitan el sitio sepan cuál es la información más reciente. Una vez leída esta información, pueden comentarla, enlazar con ella o escribir un mensaje al autor, aunque también pueden optar por no hacer nada de esto. Deben entenderse como una forma de “periodismo ciudadano”. Un blog será como el autor quiera que sea. Existen millones de ellos con diferentes formas y tamaños. No debe seguirse ningún patrón. Desde su lanzamiento en 1997, los blogs han transformado Internet, han influido en la política, han revolucionado el periodismo y han permitido a millones de personas expresar sus opiniones y ponerse en contacto entre sí y al parecer esto es sólo el comienzo.

E